Kargo ve İade Politikası

CRFE olarak sunduğumuz tüm ürünler müşterilerimizin özel taleplerine göre üretilen kişiye özel tasarımlardır.
Bu nedenle, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

İade Şartları

• Ürünler kişiye özel olarak üretildiği için iade ve değişim yapılmamaktadır.

• Üründe üretim hatası veya taşıma sırasında oluşmuş bir hasar olması durumunda, müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz gerekir.

• Hasarlı veya yanlış ürün teslimatı durumunda ürün, firmamız tarafından yenisi ile değiştirilir.

Garanti

• Ürünlerimiz üretim ve montaj hatalarına karşı 3 yıl garanti kapsamındadır.

• Kullanım hatalarından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamına girmez.